Le chaos de la vente de la tournée Taylor Swift incite le Sénat américain à entendre Ticketmaster

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Ce n'est un secret pour personne que le marché secondaire des billets est un far west de prix abusifs, de bots et d'autres activités néfastes. Mais lorsque les fans de Taylor Swift se sont retrouvés incapables d'acheter des billets pour sa prochaine tournée à leur valeur nominale, cela a provoqué une audience du Sénat américain sur les problèmes avec Ticketmaster et le marché secondaire. Le problème est l'utilisation de robots par les scalpers pour acheter un grand nombre de billets, qui sont ensuite revendus à des prix gonflés sur le marché secondaire. Cette pratique est depuis longtemps un problème pour les spectateurs et les amateurs de sport, mais elle a atteint son paroxysme avec la récente vente de billets pour la tournée Swift's Reputation.



Le chaos de la vente de la tournée Taylor Swift incite le Sénat américain à entendre Ticketmaster

Taylor Alexis Heady



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Amy Sussman, Getty Images



Le Congrès tient officiellement une audience concernant les pratiques du mastodonte de la musique live Ticketmaster après le contrecoup résultant de la prévente de Taylor Swift & aposs The Eras Tour.

La nouvelle vient après la New York Times a rapporté le 18 novembre que le Le ministère de la Justice ouvrait une enquête antitrust contre Live Nation Entertainment, le propriétaire de Ticketmaster.



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Maintenant, la question sera entendue au Sénat américain, selon La variété .

Les sénateurs Amy Klobuchar (D-MN) et Mike Lee (R-UT) ont annoncé qu'ils s'attaqueraient au manque de concurrence de Ticketmaster&aposs dans l'industrie de la musique.

«La semaine dernière, le problème de la concurrence sur les marchés de la billetterie est devenu douloureusement évident lorsque le site Web de Ticketmaster a laissé tomber des centaines de milliers de fans qui espéraient acheter des billets de concert. Les frais élevés, les perturbations du site et les annulations que les clients ont subies montrent à quel point la position dominante de Ticketmaster sur le marché signifie que l'entreprise ne subit aucune pression pour innover et s'améliorer continuellement '', a déclaré Klobuchar dans un communiqué.



Klobuchar a ajouté qu'ils discuteront spécifiquement de la façon dont 'la consolidation dans l'industrie du divertissement en direct et de la billetterie nuit aux clients et aux artistes'.

'Je suis impatient d'exercer l'autorité de surveillance de notre sous-comité pour garantir que les fusions anticoncurrentielles et les comportements d'exclusion ne paralysent pas une industrie du divertissement qui lutte déjà pour se remettre des fermetures pandémiques', a déclaré Lee.

La date de l'audience n'a pas encore été annoncée.

Lors de la prévente des fans vérifiés du 15 novembre pour Swift & aposs The Eras Tour, un nombre écrasant de fans de Swift n'ont pas pu obtenir de billets. Beaucoup ont exprimé leur frustration face à l'échec du système de code de fan vérifié de Ticketmaster & aposs, les revendeurs de billets revendant immédiatement des billets pour des milliers de dollars et des temps d'attente virtuels de plusieurs heures sans résultat.

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Les billets pour la tournée se sont vendus même pendant la prévente, ce qui a conduit Ticketmaster à annuler complètement la mise en vente grand public.

'En raison de la demande extraordinairement élevée des systèmes de billetterie et de l'inventaire insuffisant des billets restants pour répondre à cette demande, la mise en vente publique de demain pour Taylor Swift | La tournée Eras a été annulée,' la compagnie tweeté .

La représentante américaine Alexandria Ocasio-Cortez est également intervenue sur la question en tweetant: 'Rappel quotidien que Ticketmaster est un monopole, sa fusion avec LiveNation n'aurait jamais dû être approuvée et ils doivent être maîtrisés. Brisez-les.'

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Quelques jours après le contrecoup, Swift a posté une note sur ses réseaux sociaux qui disait qu'elle était 'fâchée'.

Swift a également affirmé qu'elle et son équipe avaient demandé à Ticketmaster 'plusieurs fois s'ils pouvaient gérer ce type de demande et on nous avait assuré qu'ils le pouvaient'.

L'incident a servi de point de rupture pour de nombreux fans, qui ont été confrontés à des systèmes et des prix de plus en plus inéquitables de Ticketmaster&aposs pendant des années, les problèmes n'ayant fait qu'empirer ces dernières années.

En décembre 2021, Radio Nationale Publique a rapporté que les fans d'Olivia Rodrigo ont rencontré certains des mêmes problèmes avec Ticketmaster et la prévente Verified Fan. De même, les émissions Love On Tour très populaires de Harry Styles et apos ont fait face à des ventes de billets ultra-rapides et des prix de revente exorbitants .

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